معلومات المنصة
أ التزامات العملاء:
- تسجيل معلومات صحيحة ومحدثة
- استخدام التطبيق وفقًا للقوانين والشروط المحددة
- دفع تكاليف الخدمة كما هو موضح في التطبيق
- التأكد من أن الشحنات لا تحتوي على مواد محظورة أو خطرة
ب التزامات مقدمي الخدمة:
- تقديم الوثائق الرسمية المطلوبة، مثل التراخيص والتأمينات
- الالتزام بالمواعيد وحماية الشحنات أثناء النقل
- ضمان نظافة وسلامة وسائل النقل المستخدمة
- عدم رفض تقديم الخدمة دون سبب مشروع
ج مسؤولية الشحن والتوصيل:
- Smart Moving توفر منصة للربط بين العملاء ومقدمي الخدمة، لكنها لا تتحمل مسؤولية تلف أو فقدان الشحنات
- لا تضمن المنصة وصول الشحنات في وقت محدد، لكنها توفر وسائل لتتبع الرحلات والتواصل بين الأطراف
- يتحمل مقدمو الخدمة مسؤولية توصيل الشحنات وفقًا للعقد المبرم مع العميل، وبما يتماشى مع القوانين المحلية وشروط التأمين