معلومات المنصة
أ البيانات التي يتم جمعها:
- بيانات الحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان
- بيانات المعاملات، مثل تفاصيل الشحنات والتكلفة والمسافة
- بيانات الموقع أثناء تشغيل التطبيق لضمان تقديم الخدمة بدقة
- بيانات الاتصالات داخل التطبيق لضمان تجربة سلسة
ب كيفية استخدام البيانات:
- تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تعزيز الأمان والموثوقية
- تقديم الدعم الفني وإرسال إشعارات هامة
- حماية خصوصية المستخدمين باستخدام تقنيات التشفير والأمان الرقمي
ج مشاركة البيانات:
- لا نشارك البيانات الشخصية لأغراض تسويقية إلا بموافقة المستخدم
- قد يتم مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي فقط
- يتم تبادل البيانات بين العملاء ومقدمي الخدمة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة
- نلتزم بأفضل ممارسات حماية البيانات لتأمين خصوصية المستخدمين
د مدة الاحتفاظ بالبيانات وحق الحذف:
- يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 5 سنوات بعد آخر استخدام للتطبيق
- يحق للمستخدم طلب حذف بياناته نهائيًا من خلال إعدادات التطبيق أو خدمة العملاء
- نوفر أدوات شفافة تتيح للمستخدم إدارة خصوصيته داخل التطبيق